Vous avez toujours voulu travailler dans les hôtels, les centres de villégiature ou les bateaux de croisière? Ne cherchez plus, ce programme est fait pour vous! Ce programme de courte durée met l'accent sur les compétences-clés toujours si utiles en service à la clientèle.
This training is given mainly in English. Come and learn all the skills you need to quickly work in this industry!
Notre prochaine cohorte commence à l'automne! C'est le moment de s'inscrire : https://easternquebec.ca/en/vocational-training/dvs-dep-hotel-reception/
Réception en hôtellerie
Vous avez toujours voulu travailler en hôtellerie dans les auberges, les hôtels, les centres de villégiature et sur les bateaux de croisière? Inscrivez-vous maintenant à ce programme!
Cette formation, donnée principalement en anglais (avec un cours en français), est offerte en alternance travail-études, favorisant ainsi l’application et le perfectionnement des compétences à acquérir pour travailler en milieu hôtelier :
- La prise des réservations, et le traitement des arrivées et des départs
- Le déroulement des opérations hôtelières dans un environnement informatisé et non informatisé
- L’accueil des clients et la détermination de leurs besoins
- Les tâches administratives et comptables
- La vente des produits et services
- L’exploitation d’un logiciel spécialisé en hôtellerie
Nos points forts
- Encadrement personnalisé
- Formation théorique en salle de classe, mise en application au moyen de simulations de situations réelles
- Formation optimisée par l’accès à des salles d’informatique et de simulation
Frais
Aucun frais de scolarité pour les résidents du Québec; coûts additionnels pour le matériel; programme de prêts et bourses.
Eastern Québec - Centre de formation : https://easternquebec.ca/
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